BetterHelp-kiista selitettynä

BetterHelpillä on mainoksia kaikkialla, ja julkkikset ja kaikki suositut YouTube-käyttäjät suosittelevat sitä melkein aina. Online-terapia-alustaa on mainostettu edullisena, turvallisena ja kätevänä yhdistämään ihmiset täydelliseen terapeuttiin. Se on edelleen edullinen ja kätevä online-terapia-alusta, mutta sen tietoturvallisuudesta on kiistaa aiheutti pelkoa ja epäilystä online-terapia-alustojen uskottavuudesta ja turvallisuudesta.

Mielenterveystietoisuuden kasvu saa ihmiset etsimään mielenterveysalan ammattilaisia, jotka voivat auttaa heitä ymmärtämään ja hallitsemaan sairautensa. Keskivertoihminen, joka ei ole koskaan ollut terapiassa, miettii, mistä aloittaa, todennäköisesti lääkäriin menemistä, mutta ei tiedä, kenelle mennä. Joillakin muilla ei ehkä ole edes terapeuttia alueellaan. Tämä on yleinen ongelma, jonka BetterHelp pyrkii ratkaisemaan, ja vuonna 2022 siitä kerrottiin BetterHelp palveli 2,5 miljoonaa potilasta.

Uskottavasta esityksestään huolimatta BetterHelp jäi kiinni myymästä tietoja Facebookille, Snapchatille, Criteolle ja Pinterestille. Yritys äskettäin sovittu 7,8 miljoonasta dollarista.

super mario bros z
@_cal_cifer

Vastaus käyttäjälle @justcurlsandpolitics Nämä ovat kaikki teknologiaväitteitä. #parempiapua #mielenterveysasiat #mielenterveystietoisuus #philipdefranco #youtuberit #vastuullisuus #luokkaoikeudenkäynti #laillinen #terapia #terapiatiktok

♬ alkuperäinen ääni – Callie

FTC vahvisti, että BetterHelp pakotti ihmiset luovuttamaan terveystietoja. Huolimatta mainonnasta, jonka mukaan potilastiedot pysyvät yksityisinä ja turvassa, potilastietojen metatiedot lähetettiin Facebookille ja muille edellä mainituille sosiaalisen median yrityksille mainosten kohdistamista varten. Tämä ei suoraan anna kolmannen osapuolen nähdä metatietojen sisältöä, mutta se antaa kolmannelle osapuolelle pääsyn muun muassa hoitovarauksiin, terapia-aikaan ja potilaan sijaintiin.

mitä tapahtui donald milazzolle

Tietovuotojen lisäksi BetterHelp sai pettymyksen myös siitä, ettei hän maksanut terapeuteille asetetun sanarajan ylittymisen jälkeen. Sanarajojen taustalla oleva perustelu on selittämätön, mutta monet ammattilaiset ovat olleet huolestuneita tästä käytännöstä. The alan standardia pienemmät palkat että terapeutit saavat BetterHelpistä ja 24 tunnin pääsy terapiaan on myös ollut harjoittajien kritisoima.

Tarkoittaako tämä sitä, että verkkoterapian tulevaisuus on tuomittu? On liian aikaista sanoa, mutta on olemassa tietoja, jotka viittaavat siihen telelääketiede on tehokasta . Lopputuloksista riippumatta jää nähtäväksi, pystyykö verkkoterapia käsittelemään luottamuksellisia tietoja yhtä turvallisesti kuin perinteinen hoito.

(suositeltu kuva: Tetiana Soares)